Semana 9: Software, sistemas y aplicaciones empresariales

Sistema empresarial 

El primer sistema empresarial es el correo electrónico.

Una aplicación empresarial es aquella que se utiliza ampliamente en la organización e integra las operaciones de diferentes departamentos y funciones.

Las aplicaciones empresariales pueden contener software muy complejo.

Requieren planeación extensa para implementarse y pueden ser muy costosos.

Tipos de aplicaciones:

• Correo electrónico: Linea principal de comunicaciones de cualquier compañía.
• Servicios de directorio: La creación de usuarios dentro de una organización y el permitir el acceso a las aplicaciones y recursos corporativos más allá de un usuario y contraseña.
• Sistemas de planeación de recursos empresarial: Son los más importantes. Administrar varias cosas

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es una categoría de sistemas administrativos, compuesto típicamente de varias aplicaciones integradas, que la organización usa para obtener, almacenar, administrar e interpretar datos de las actividades de negocio entre las cuales se encuentran.

Los ERP pueden ser muy difíciles de instalar. El costo es que usualmente cambia los procesos de la empresa. La implementación de un ERP tiene que venir del director de la empresa, el o ella tiene que llevar el proyecto.

Un CRM (Customer Relationship Management) puede ser implementado para marketing, teca support, etc. 

Un SCM (Supply Chain Management) es el manejo del flujo de bienes y servicios. Incluye el movimiento y almacenamiento de materiales crudos, trabajo en proceso y productos finales. Supply chain management has been defined as the "design, planning, execution, control, and monitoring of supply chain activities with the objective of creating net value, building a competitive infrastructure, leveraging worldwide logistics, synchronizing supply with demand and measuring performance globally.”