Tarea 10: Sistemas empresariales

Un sistema empresarial es un sistema central de la organización, que garantiza que la información se pueda transmitir atraves de todas las funciones empresariales, y todos los niveles de gestión, para soportar la operación y administración de una empresa.

Un ERP (siglas de ‘Enterprise Resource Planning’ o ‘Planificación de Recursos Empresariales’) es un conjunto de aplicaciones de software integradas, que nos permiten automatizar la mayoría de las prácticas de negocio relacionadas con los aspectos operativos o productivos de nuestra empresa.

Un CRM es la sigla utilizada para Customer Relationship Management y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias comerciales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente. Contando con un sistema de CRM, las empresas de todos los tamaños pueden mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos, mejorar la rentabilidad e impulsar el crecimiento del negocio.

La decisión de cuales sistemas empresariales escoger es sumamente importante para el desarrollo de una empresa. Es por ello que en este post compararé tres opciones de CRMs : Monday Sales, Freshsales, HubSpot.

Personalmente, elegiría Monday Sales, ya que cuenta con más variedad de precios, cuenta con buena capacitación y en general presenta una amplia gama de recursos para comunicarse con sus clientes, lo que me dice que si el producto tiene algo parecido será bastante bueno para mi empresa.